1. Identité du responsable du traitement
Le site est édité par l’agence Confluence-Immo, dont le siège est situé à Rue du Parc des Roches 1 – 5000 Namur, représentée par Justin et Alexis Deckmyn.
Contact :
justin@confluence-immo.be
alexis@confluence-immo.be
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
-
Nom, prénom
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Informations liées à votre bien immobilier (type, localisation, budget, etc.)
-
Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
-
Répondre à vos demandes de contact ou d’information
-
Vous proposer des biens ou services correspondant à vos critères
-
Gérer vos demandes de visites, d’estimation ou d’inscription à des alertes
-
Améliorer notre site et nos services
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est basé sur :
-
Votre consentement (formulaire de contact, alerte e-mail, newsletter)
-
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (mandat de vente, estimation, etc.)
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises :
-
À notre équipe interne
-
À nos partenaires immobiliers ou prestataires techniques (hébergeur, CRM, etc.), dans le cadre strict de nos missions
6. Durée de conservation
-
Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
-
Les données liées à un contrat ou un service sont conservées selon les obligations légales (généralement 5 à 10 ans).
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
8. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement
-
Droit à la limitation ou opposition au traitement
-
Droit à la portabilité
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- par e-mail à : info@confluence-immo.be
- par courrier postal à l’adresse de notre siège
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais, et dans tous les cas dans les délais impartis par la réglementation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0)2 274 48 00
Fax : +32 (0)2 274 48 35
Site : autoriteprotectiondonnees.be